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Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen (FAQ) von VanDerEng BV. Hier haben wir einige häufig gestellte Fragen aufgelistet, um Ihnen schnell und effizient die gesuchten Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an uns Kontakt mit uns.

Unternehmen

VanDerEng ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30 Uhr geöffnet.

VanDerEng befindet sich in der Lijnbaan 45 in Heemskerk, an der Nordseeküste zwischen Alkmaar und Haarlem. Weitere Informationen finden Sie unter Kontakt.

Klicken Hier um zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu gelangen.

Produkt

VanDerEng verarbeitet hauptsächlich die Kunststoffmaterialien HDPE, Laser, PET, PS und Tyvek. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik Materialien.

Die Standardpreise finden Sie auf unserer Website für jedes Produkt. Für kundenspezifische Produkte können Sie sich von den Mitarbeitern der kaufmännischen Geschäftsstelle ein Preisangebot erstellen lassen.

Für Standard- und kundenspezifische Produkte gilt eine Standardlieferzeit von 10-15 Werktagen. Eillieferungen sind möglich, jedoch nur nach Absprache. Bei komplexen Produktionen oder Neuproduktionen kann die Lieferzeit länger als 15 Werktage betragen. Weitere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

Bei VanDerEng verwenden wir eine Mindestbestellmenge für unsere Produkte. Diese sind auf den Produktseiten standardmäßig angegeben. Wenn Sie kleinere Mengen benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren Kontakt aufzeichnen.

Grundsätzlich führt VanDerEng keine Lagerbestände. Dies ist bei einigen Standardartikeln der Fall. Diese werden in geringer Stückzahl vorrätig sein.

Der Rollenwickel bestimmt, wie die Etiketten auf eine Rolle gewickelt werden. VanDerEng bringt seine Etiketten standardmäßig auf die am häufigsten verwendete Art und Weise auf der Rolle an.

Wir bevorzugen digitale Dateien im Format .PDF oder .EPS. Wenn Ihnen diese nicht zur Verfügung steht, können Sie auch eine .JPEG-Datei senden. Bitte beachten Sie, dass die Qualität des Drucks möglicherweise weniger scharf ist.

 

Service

Für jedes unserer Produkte im Webshop besteht die Möglichkeit, es Ihrem Angebotskorb hinzuzufügen. Sonderanfertigungen können Sie auch ganz einfach über anfordern Angebotsanfrage Seite.

Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder über den Webshop aufgegeben werden. Alle Bestellungen werden schriftlich bestätigt.

VanDerEng bearbeitet Angebotsanfragen und Bestellungen innerhalb eines Arbeitstages.

  • Den Status einer aktuellen Webshop-Bestellung können Sie in Ihrem Konto einsehen.
  • Für Offline-Bestellungen können Sie sich an unseren kaufmännischen Büroservice wenden. Ruf an 088-88 10 800 oder per E-Mail an [email protected]

Wir möchten Sie bitten, sich an unsere Handelsabteilung zu wenden, um Ihre Geschichte zu hören. Dies kann per E-Mail oder Telefon erfolgen. Ruf an088-88 10 800 oder per E-Mail an [email protected]