d
d
Snelle levertijden, snelste van heel Europa!
Direct uit de fabriek, alles uit eigen productie
Zelf te ontwerpen, doormiddel van onze online tool
Betaal achteraf met Billink

Verzending & bezorging

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 22 November 2023


Levertijden

Bij elk product op VanDerEng B.V. horen levertijden. Voor het ene product is deze langer dan voor de ander. Hieronder vindt u de verschillende producten binnen onze webshop met de bijbehorende levertijden. De datum van bestelling dient als start punt en u telt hierbij het aantal werkdagen op. Wanneer u heeft gekozen voor bankoverschrijving is de betaaldatum het startpunt.


Munten Polsbandjes Lanyards
Thema breekmunten                                                       :    7 werkdagen
Breekmunten zelf ontwerpen 1-zijdig                           :   7 werkdagen
Breekmunten zelf ontwerpen 2-zijdig                           : 15 werkdagen
Folie breekmunten                                                           : 15 werkdagen
Ronde reliefmunten thema                                             :   7 werkdagen
Ronde reliefmunten zelf ontwerpen                              : 15 werkdagen
Ronde consumptiemunten thema                                 :   7 werkdagen
Ronde consumptiemunten zelf ontwerpen                  : 15 werkdagen
Winkelwagenmunten                                                       : 15 werkdagen
Ronde ecomunten                                                            : 15 werkdagen
Telbakken                                                                           :   5 werkdagen
Tyvek polsbanden                 :   3 werkdagen
Textiel polsbanden                : 15 werkdagen
Vinyl polsbanden                   : 15 werkdagen
Silicone polsbanden              : 10 werkdagen

Textiel lanyards                : 15 werkdagen
Accessoires                        : 15 werkdagen
Steeketiketten Sleufetiketten Labels
Alle varianten               : 10-15 werkdagen
Alle accessoires            : 10-15 werkdagen
Alle varianten             : 10-15 werkdagen
Alle accessoires          : 10-15 werkdagen
Alle varianten          : 10-15 werkdagen
Alle accessoires       : 10-15 werkdagen
Startnummers Stuurborden
Alle varianten               : 10-15 werkdagen
Alle accessoires            : 10-15 werkdagen
Alle varianten                 : 10-15 werkdagen
Alle accessoires              : 10-15 werkdagen

Levering bij meerdere producten

Wanneer er meerdere producten in één keer bestelling zitten, zullen alle producten tezamen geleverd worden. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het product met de langste levertijd. Indien gewenst kan er om een deellevering verzocht worden. Neem in dat geval contact met ons op.


Volgen van je bestelling

Per e-mail en via uw Mijn VanDerEng account word u op de hoogte gehouden van de actuele orderstatus van de bestelling. Zodra een bestelling de status “verzonden” heeft, betekent dit dat uw bestelling is opgehaald door een van onze vervoerders. Al onze bestellingen worden binnen Nederland en België bezorgd door PostNL of UPS (afhankelijk van het artikel).


Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u van ons een track & trace-nummer per mail. Met dit nummer kunt u het verzendtraject van uw pakket volgen.


Levertijd verstreken, bestelling nog niet verzonden

Het kan voorkomen dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is. Een bestelling heeft dan in plaats van de status ‘verzonden’ nog steeds de status ‘wordt verwerkt’. Per e-mail wordt u continu op de hoogte gehouden van de actuele orderstatus van uw bestelling, ook bij een dergelijke vertraging. Mocht u 5 werkdagen na het verstrijken van de levertijd uw artikel(en) nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.


Vertraging tijdens verzending

Per e-mail en via uw Mijn VanDerEng account kun u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.


Als uw bestelling de status ‘verzonden’ heeft maar je deze nog niet hebt ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doen PostNL en UPS in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van de bestelling. Heeft u de bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk het bestelnummer te vermelden of bij de hand te houden wanneer u ons belt.


Verzendbijdrage

Voor het verzenden van bestellingen worden bij VanDerEng B.V. verzendkosten doorbelast. Aan de hand van het gekozen product worden de verzendkosten in de winkelwagen zichtbaar.


Bezorgdagen

VanDerEng B.V. bezorgt de bestelling van maandag t/m vrijdag, afhankelijk van de gekozen producten en transporteur. PostNL en UPS bezorgen niet op zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen. 


Levertijd bij betalen via bankoverschrijving 

Wanneer er bij de bestelling is gekozen voor de betaalmethode “via bankoverschrijving” kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor wij de betaling hebben ontvangen. Voor betalingen vanaf een buitenlandse bankrekening kan het tot 4 werkdagen duren. De levertijd gaat in vanaf het moment dat de betaling binnen is. Houdt hier rekening mee bij het bestellen.


Indien u niet thuis bent 

Wanneer er niemand thuis is bij de aflevering kunt u van het volgende uitgaan:

  • De bestelling wordt de volgende dag opnieuw aangeboden. Mist u ook deze aflevering, dan zal de verzenddienst een bericht achterlaten, met gegevens voor een alternatief bezorgmoment of afhaal locatie;
  • Het bericht zal direct bij u zijn achtergelaten, wat kan betekenen dat de levering bij de buren is achtergelaten of is afgegeven bij een afhaalpunt in de buurt.

Meer klantenservice

Heeft u niet het antwoord kunnen vinden op wat je zocht? Neem dan contact met ons op via e-mail info@vandereng.nl of via telefoon +31 88 88 10 888.

Retouradres Contact KvK & BTW
VanDerEng B.V.
Lijnbaan 45,
1969 ND Heemskerk
+31 88 88 10 800
info@vandereng.nl
www.vandereng.nl
Handelsregister: 34079434
BTW: NL0095.21.549.B01